alt Наибольшее количество жалоб, поступивших в 2010 г. в Америке в Федеральную комиссию по торговле (FTC, США), было связано с кражей персональных данных ("кражей личности").

Всего было зафиксировано 250 854 таких жалоб, что составило около 19% от всего объёма жалоб на мошенничество и преступления – около1,3 миллионов.

В опубликованном 7 марта официальном отчёте Федеральной комиссии по торговле (публикуется в течение последних 11 лет) отмечается, что количество жалоб, связанных с похищением персональных данных, постоянно, из года в год увеличивается. И в последние годы проблема кражи персональных данных приобретает угрожающие масштабы в связи с ростом объёма коммуникационных услуг.

Впервые в десятку самых "популярных жалоб" (на 6 месте) вошёл и такой вид мошенничества, как вымогательство денег под личиной родственников или знакомых, а также различные виды мошенничества от имени различных госструктур, общественных организаций и т.п. с целью получения персональных данных ("кражи личности"). Особенно много жалоб на такой вид мошенничества поступает от обманутых владельцев мобильных телефонов, пользователей социальных сетей, блоггеров, получателей SMS-сообщений и электронных писем, абонентов телефонных сетей, владельцев факсов и т.п.

Топ 10 самых частых жалоб от потребителей в 2010 г.

Место	Вид/тип мошенничества	Количество жалоб	Процент
1	Кража персональных данных	250,854	19%
2	Взыскание долгов	144,159	11%
3	Интернет-сервисы	65,565	5%
4	Призы, тотализаторы и лотереи	64,085	5%
5	Интернет-магазины, каталожная торговля, покупки с наложенным платежом	60,205	4%
6	Вымогательство денег под личиной родственников и знакомых, а также персональных данных от лица государственных и общественных организаций	60,158	4%
7	Интернет-аукционы	56,107	4%
8	Контрафактная продукция, фальшивые чеки, фальшивые иностранные деньги	43,866	3%
9	Телефония и мобильные услуги	37,388	3%
10	Кредитные карты	33,258	2

22 марта 2011 Просмотров: 6 341